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班组总结范文

文库 | 2019-11-18 | 阅读:
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【篇一:保安部班组年终总结】

过去的20XX年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就201x年工作体会总结如下:

1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。

2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。

3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。

4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。

5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。

本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。

20XX年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。

【篇二:车间班组年终总结】

时光如水,岁月如舟。转眼间20XX年即将过去,回首往事拉杆班将这一年的工作进行如下总结。

一、坚持以质量意识为理念。

1、做到“一点也不能差,差一点也不行”的质量管理要求。坚持以人为本的科学发展观和“以质量为中心”“以生产满意”为目的服务宗旨。统筹兼顾,质量效益,生产效益,管理效益,三方的关系。强调基础质量,环节质量,和终末质量,以及技术质量和工序质量的全方位系统化的质量管理。强调全员质量管理,全过程质量控制。强调班组在质量中为第一责任人的意识。

2、不断提高技术人员团队建设。一年来,班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓。因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。和高级技术人员一起制定实施有针对性的培训计划,加强班子建设和员工队伍建设。

二、坚持整体推进为发展目标。

抓好生产和质量的关系的同时,安全工作放在第一位,以人为本重视安全工作,安全工作主要以教育为主,管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。积极推动5S标识现场管理,明确现场整齐划一,明确具体摆放位置,严格落实各项管理制度。积极推进工艺文件复述内容,做到人人会背,并且达到熟知熟解,工艺文件复述坚持奖勤罚懒。

三、坚持以生产为第一要务。

1、经过一年来的努力,生产与质量得到全面提升。人员思想积极进步。提高质量的同时生产也得到全面提升,班组全面提倡公司的“提质提能”活动。利用五十几人,全面提能完成八十多人的生产任务。从月产重庆单轨2列提升到月产3列。担任的250公里动车组摇枕最高纪录时可以月产3列半,是从开始制造到今年的一个生产成绩的刷新记录。

2、这一年里。生产中涌现出很多杰出员工,其中被车间评为免检员工的就有四名。班组全力“提质提能”“排头抓尾”“择优上岗”“奖勤罚懒”资源共享的管理理念。充分发挥个人潜能,履行单车记件,多干多得的原则,提高职工工作动力。本班组承担着动车和城轨车两种车型,因工作需要许多人都拥有两种不同车型制造的资质,试工作情况进行合理布局。在这一年里班组多次被车间评为先进班组,这些都离不开车间的支持和班组的努力结果。

四、坚持以党为核心的团队建设。积极响应党支部的组织生活制度,不断加强党员干部队伍建设。把“忠诚企业”主题教育活动作为贯穿全年工作主线。认真组织班组人员学习党内刊物,并写出书面学习体会。积极地激励广大党员同志都要为党旗添光彩。“严于利己”“规范言行”做职工群众信任的党员,在班组中发挥党员先锋模范作用。

五、当然工作过程中还存在不足,通过我总结反思,主要有以下几点:

1、由于工作头绪多,有时会忽略晓之以理,动之以情的管理方式。

2、偏重对日常工作的监督和管理,忽视了对大型活动的开展。

3、自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向他人询问方法和意见。

我们深感肩头胆子的沉重和责任的重大。面对着各种的挑战,拉杆班将不会辜负车间的重望,勇敢向前在工作当中不断的探索和追求。

总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着车间,和领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个班组的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。

【篇三:班组建设工作总结】

20XX年是我公司“基础夯实年、接替调整年、管理提升年”。我们紧紧围绕各级公司关于班组建设工作的要求,在公司党政的正确领导下,根据年初制定的班组建设管理规定,各单位高度重视、精心组织、全员发动、全面贯彻落实班组建设管理标准,紧紧围绕班组安全建设、技能建设、质量标准化动态达标、基础建设和精神文明建设等整章建制、规范管理、狠抓落实逐步提高了班组综合管理水平、班组长的管理能力和员工的安全意识和安全能力。同时,坚持把班组建设做为实现员工规范操作,现场质量标准化动态达标的核心工作,积极主动的开展各项工作,使班组建设工作走上了健康发展之路,班组建设工作取得了阶段性成效,现总结汇报如下:

一、班组基本概况

(一)班组情况

根据霍州煤电《班组建设与管理规定》,结合我公司实际情况,目前我公司生产系统共设置52个班组,井下一线24个、辅助21个、地面7个。井下一线24个,其中:综采队设4个班组,综一队设4个班组,综二队设4个班组,综三队设4个班组,准备队设4个班组,综六队设4个班组;辅助队设21个班组,其中:运输队设4个班组、通风队设6个班组、下料队设4个班组,机电队设5个班组,探水队设2个班组;地面班组设7个班组,其中:动筛车间设4个班组,机电队设3个班组。

(二)班组长情况

现有班组长52名,其中大专文化1名,高中5人,中技7人,初中39人;年龄30岁以下5人,30-40岁33人,40岁以上14人;固定工11人,城合工6人,企合22人,农合13人;党员5人,团员3人,群众44人。

二、主要班组建设工作

(一)强化领导,健全结构,层层落实

班组建设是安全管理工作的一项基础工作,在各级领导的重视下,我公司成立了以总经理、党委书记为组长,副总以上领导为副组长,以部室负责人为成员的领导组,建立了班组建设组织机构,并设立办公室。办公室在领导组的领导下开展工作,制定、修订、完善班组建设目标、工作计划、各项制度、考评细则以及具体实施方案;督导各单位建设具体工作;组织相关科室进行考核、奖罚兑现等相关工作;负责班组建设档案资料管理等日常工作以及安全教育工作。

公司各区队基层单位是班组建设与管理的主体,特成立以队长、书记为组长,副队长为副组长,以技术员、班组长、办事员为成员的班组建设工作小组,对本单位的班组建设与管理工作全面负责,制定本单位班组管理考核办法,建立和完善班组管理制度,建立健全班组管理机构及机制。

(二)实行月度考核,月度奖励,季度评比

安全部班组办公室牵头每月按照《班组建设考核标准》对各区队班组进行检查考核,严格兑现考核结果。从安全指标、操作达标、验收质量、班后总结、遵章守纪五方面对各班组实行百分制考核,将班组日常管理工作细化、量化,做到班组“管理有依据,行为有标准”严格对照考核落实。

一年来重点对井下现场质量标准化进行检查21次,树立综掘六队一采区皮带巷工作面为质量标准化样板,使其他班组学有榜样、赶有目标,同时对综掘三队二采区皮带巷工作面质量标准化管理差,现场隐患多,机电设备检修不到位提出批评并督促其认真整改。同时对班组建设的各种台账、记录本检查XX次,对工作扎实、记录完整的综采队刘国祥班组、通风队任家喜班组、运输队郭潘丽班组、综掘六队黄元龙班组进行表扬。另外在班组工作会议,对考核达到奖励标准的进行奖励,对有工作差距的班组进行批评,指明其差距、剖析原因,并督促其队干、班组长制定整改措施,班组办严格逐一落实。全年对班组进行表彰奖励,奖励金额1115200元,其中对符合奖励条件的班组长,每人次奖励800元,奖励金额150000元。分直接队组和辅助对组对季度排名前两名的队组奖励队长书记每人次各2000、1600元,排名最后的队组罚队长、书记每人次各1000元。20XX年综采队班组长奚国辛被评为出席山西焦煤的班组长标兵,综采队奚国辛班组、运输队郭潘丽班组2个班组被评为集团公司安全生产标杆班组,综掘一队宋国强班组、综掘三队刘海华班组、综掘一队胡五全班组、综掘六队黄元龙班组、下料队张慧义班组5个班组被评为汾河公司的明星安全班组。综采队胡玉红班组、综掘三队李新平班组、综掘六队成宁波班组、机电队石保增班组、运输队郭潘丽班组、通风队卫永红班组、准备队史燕辉班组、保卫科柳永奇班组、动筛车间赵新兴班组、物业站灯房姚华班组10个班组被评为我公司的安全生产标杆班组。

(三)加强班组长的准入管理和班组长业务知识培训

严格从学历、组织协调能力、责任心和积极性、职工群众的认可程度等方面严格进行考核,民主选举,公开宣布,真正将安全管理水平强、业务素质水平高的优秀人员选拔出来,从而使班组建设工作更加扎实有效。一年来通过公开选聘新任命了8名班组长,在职工中收到较好的效果。班组长每季度由职工培训中心、组织人事部、安全科、劳资科进行一次培训准入考试。主要培训考试内容为:三大规程、“一通三防知识”、防治水知识、事故案例。组织班组长进行培训,提高认识。培训内容包括管理知识、三大规程、“一通三防知识”、防治水知识、事故案例,全年共组织班组长培训学习XX次,参加培训人员472人次。通过学习培训,提升了班组长管理能力和业务水平。

(四)分类指导,加强班组建设经验交流

一方面按照班组建设考核标准评分细则分工要求,进一步细化了流程,明确了各专业部门的职责和任务,对口指导,定期督查。另一方面开展了班组的经验交流活动,把一些先进班组好的经验与做法,让大家共同分享,以此来作为推动班组建设工作的有效手段。其次我公司每月中旬定期开一次班组工作会议,总经理、各分管经理、相关部门负责人及各区队队干、班组长参加。在会议上,由各班组长总结本班组上月工作情况(主要汇报生产情况、上月会议上提出问题的完成情况、上月工作中存在的难点问题及本班组好的工作经验),对于各班组所提出的问题,大家一起讨论有效的解决办法,好的经验共同分享学习达到总结经验,防微杜渐的目的。

(五)引入赛马机制,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围结合班组工作实际,开展了不同形式的岗位技能培训练兵等竞赛活动,提高了班组职业道德、技术素质和创新能力,促进了企业的发展。同时开展班组竞赛活动,制定了竞赛细则。取佼佼者向上级单位推荐参评“五好班组”评选。班组按得分高到低直接进入“先进班组”表彰序列,班组长作为入党、评优、评模、竞级的依据。今年有2名先进班组长提拔为队组书记,3名班组长升职为安全副队长,由2名业绩差的班组长被就地免职。

(六)组织开展各项活动,注重实效

围绕班组建设的总体目标和目标任务,以安全生产为主题,结合各班组实际情况,我们适时、有针对性的开展各项安全活动,提高班组成员的安全生产意识。先后组织举办了“岗位比武”、“安全生产月”、“安全生产知识竞赛”等活动,通过一系列安全活动的开展,提高了各班组成员搞好安全生产工作的积极性,进一步增强了班组成员的安全生产意识和自我保护能力,有力的提高了我公司各班组的安全生产。

三、存在问题及整改措施

(一)部分班组长学历达不到集团公司要求,现组织班组长进行学历提升。

(二)部分队组班组管理制度不健全,班组人员调整随意性大。根据《霍州煤电集团关于加强班组建设的指导意见》,要求“队组要建立一套班组建设管理制度、标准,并有完善的管理运行记录”,应立即制定完善。因工作需要班组人员调动,每月应及时上报安全部,避免由此产生考核工作的失误。

(三)缺少外出学习机会。随着体制改革的深入,面对新的情况和新的要求,班组管理模式、管理内容、管理方法、管理理念上均发生了变化,一些先进的经验不能及时的学习到,职工培训中心应定期组织班组长、员工进行内训、外训,积极主动的适应需要,提高班组管理水平。

四、下一步工作重点及措施

(一)提高认识,加强领导,全力抓好班组建设工作。加强班组建设,是企业管理工作的重要内容,是建设高素质职工队伍的重要手段,是一项“强根固本”的基础工程。班组的执行力、创新力、战斗力,在一定程度上决定着企业发展的速度、质量和效益。同时,加强班组建设也是各级领导干部的重要职责,要按照上级公司加强班组建设的有关要求,把加强班组建设当作自己义不容辞的责任,摆上重要位置,理清思路,准确定位,创造性地抓落实。

(二)加强制度建设,规范班组和员工行为。制度建设是班组建设的前提和基础。要结合自身特点,从制度建设入手,进一步加强班组基础管理工作。一要明确班组管理职责。进一步完善班组安全建设、技能建设、质量标准化动态达标、基础建设和精神文明建设等各方面的规章制度,强化安全、技术、质量、基础管理措施,促进班组管理向精细化、规范化、科学化方向发展。二要强化班组自主管理。班组长要认真履行职责,敢抓敢管,开拓创新,正确行使自己的权利。广大职工要认真落实井下职工自主保安权利,班组长违章指挥,坚决拒绝生产;现场安全没有保证,坚决停止作业。三要进一步完善班组建设检查评比和奖惩激励机制。要把指标细化到每一个岗位,把任务分解到每一个人头,把标准贯穿于每一道工序,把考核落实到每一个行为。

(三)强化教育培训,提高职工必知必会和现场操作能力,建立学习型班组、学习型员工。必须把教育培训作为班组建设的一项重要基础工作抓紧抓好。一要抓好班前培训,按照“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,抓好岗位培训。二要增强教育培训的针对性和实效性。把定期脱产培训与经常性的安全教育相结合,创新教育培训方式方法,通过每日一题、每月一考等形式,提高职工的安全素质和业务技能。三要广泛开展岗位练兵、技术比武活动,把岗位练兵、技术比武、技能竞赛作为班组培训的重要形式,努力营造学技术、钻业务、争先创优的浓厚氛围,成为学习型班组、学习型员工。

(四)选准载体,组织开展形式多样的班组活动。一要围绕安全生产,扎实开展以无安全事故、无“三违”为主题的系列评比活动,通过一月一考核、一季一表彰,在班组中形成“反三违、保安全”的良好氛围,从源头上杜绝违章,杜绝隐患,杜绝事故。二要围绕提高工作质量和工程质量,积极开展质量标准化班组竞赛活动,实施安全质量评估,比标准规范、比工作秩序、比文明生产、比作业环境,切实提高工程质量、工作质量。三要围绕节支降耗、强化管理、提高效益,创建节约型班组。制定考核标准,与经济指标挂钩,严格奖惩兑现。四要围绕技术创新,广泛开展岗位创新创效活动。组织员工开展小发明、小革新、小改造、小绝活、小设计竞赛,提高班组创新能力。

(五)严格班组长准入制度,加强班组长队伍建设。严格执行班组长准入制度,规范班组长任免程序。一要建立班组长选拔培养机制。严格程序,严格标准,竞争上岗等方式,将那些思想觉悟高、责任心强、业务过硬、作风扎实、敢抓善管的同志选拔到班组长岗位上来。积极支持班组长行使职权,充分发挥班组长的作用,为班组长开展工作创造良好条件。二要切实提高班组长的管理能力和水平。加强对班组长的教育培训,利用班组管理经验交流会等形式,交流工作经验,提高管理水平。三要充分发挥班组长的示范带头作用。班组长要严格要求自己,安全工作做在前,急难险重任务冲在前,严于律己走在前,为职工群众做出表率。要不断提高业务素质和管理水平,以实际行动赢得职工的信任和支持。四要切实关心班组长的工作和生活。根据实际情况,妥善解决班组长各项待遇。

(六)强化考核,提高班组建设的整体水平。要根据班组建设的总体要求,按照具体分工,细化各项制度、各项工作的检查和考核;要结合工作实际,建立和完善班组考核体系,制定班组管理工作考核实施细则,注重量化考核和考核的时效性,班组的日常管理必须达到工作内容标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化。

【篇四:企业班组年终总结】

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。

一、一年来的工作表现

(一)确保货物的安全,四川汶川地震为了保障救灾物资顺利的运到四川成都,我们班组保障物资作安全有序的远到目的地。严格的检查物资的中是否夹杂着禁止运输的货物,确保航空运输安全。奥运期间我们班组个个都提高警惕,防止一切禁止运输的货物上飞机。在那段时间的确是很辛苦,辛苦归辛苦,但是我们觉得我们的幸苦换来的是公司的安全和人民的生命安全,我觉得我们的辛苦是值得的。

(二)强化形象,提高自身素质。为做好班组工作,我坚持严格要求班组,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合班组的工作量不大,工作时间长“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。

(三)严于律已,不断加强作风建设。一年来班组对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范班组的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。

(四)强化技能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。班组人手少,工作量大,这就需要科室领导人员调节。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与领导心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,希望班组中经验比较差的能赶上经验比较丰富,工作能力比较强的我也希望更要进一步技能,这样你最我赶工作起来才有意义呀!,在今后工作中,班组成负责员一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

发扬吃苦耐劳精神。面对货量大、客户多,任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。

【篇五:班组年度工作总结】

两年来,本班紧密围绕公司生产经营任务,精心组织日常生产,以保证装置操作安全平稳率为首要任务,狠抓各项安全生产指标,牢固树立“直线责任、属地管理”等先进理念,积极开展HSE体系建设和“五型”班组创建活动,不断提高员工的综合素质和班组整体水平,为实现全年生产任务打下坚实基础。

一、狠抓安全生产推进HSE建设

两年来,本班继续以HSE体系建设为契机,牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念,坚持开展以“查隐患、堵漏洞、反三违”为主要内容的隐患排查活动,深度强化班组执行力,扎实开展班组安全生产。

严格执行公司各项规章制度,落实岗位安全生产责任制,并按照生产受控要求,强“三基”,反“三违”,狠抓安全生产死角,发现问题及时上报处理,杜绝生产事故的发生;对重点部位采取加大巡检力度、提高排凝频次等措施,确保蒸汽、除盐水、压缩空气、氮气的高效平稳供给。

为配合公司4月份含酸油改造项目的有序进行,班组党员率先垂范,认真疏通流程,针对小修中遇到的难题,提前进行分级汇总,使每一项消缺工作都落实到专人,明确属地职责,强化安全监督,严把施工质量关,确保消缺工作顺利完成,并组织员工按照生产运行处要求安全平稳完成装置开停工任务。

积极开展日常工作中的PHA、JCC,加大属地管理力度,抓好风险识别工作,并且针对天气突变、单电源运行、雨季冬季这类特殊时期,做好各类安全防范工作,汛季加强各岗位防洪防汛措施,反复开展停晃电应急演练,做好应急准备工作;冬季狠抓防冻凝工作,配合车间做好保温工作,加大泄露点排查力度,增加巡检次数,为安全生产营造一个良好的氛围。

加强各岗位巡检力度,强化细化岗位责任分工,巡检过程认真仔细,检查到位,不疏于形式,做到“早发现、早上报、早处理”,今年本班多次发现事故隐患并及时排除:20xx年12月19日,边丽哲巡检时发现106泵有味,联系车间停泵检查并处理;今年1月27日,油泵停运,发现及时处理;5月18日,孙恩丽、程秀研在巡检中发现回用水1#风机故障,及时上报处理;8月2日,因液位计失灵,生水罐抽空,及时发现处理;10月9日,王晓元在巡检中发现水处理盐酸计量罐渗酸,及时上报处理;高温凝结水开工期间,段明泽发现机泵接地不合格,及时处理,热水站开工时,他又发现201B泵漏油,处理及时,避免了一次事故。

二、积极组织培训提高技能素质

结合公司“十二五”发展规划,加强形势任务教育,引导班员认清公司当前面临的机遇与挑战,明确今后一个时期的总体发展目标和工作方向。

加强“一岗一单、一人一单”式培训,围绕设备新增和改进情况,进一步完善不同层次、不同岗位培训的需求,并将培训重点放在关键岗位和问题设备上,强化培训效果评估和考核测试,提高培训的针对性和实效性,同时在班组中推行“天天半小时培训法”,将生产知识量化分解,使学习内容与生产实际灵活地结合在一起,强化员工实际知识掌握能力,使每位员工都能熟练掌握本岗位生产知识和操作技能,熟知各项应急预案,确保员工100%持证上岗,100%掌握应知应会的操作知识和技能,100%参加培训学习考试,考试合格率100%。

组织员工参加公司举办的各类培训班,有关乎员工日常生产的“压力容器培训”,有引导员工思想方向的“四项制度学习”,还有与员工生命息息相关的“应急救生培训”,这些培训都从不同层面为员工解读了安全的重要性,让员工进一步强化安全生产意识,掌握相关安全常识。

深入学习传达大庆精神铁人精神,用“三老四严”“四个一样”来强化班组队伍自身建设,提高员工的思想政治觉悟,并学会正确认识现状,努力查找问题和差距,统一思想,凝聚力量,在班组内营造良好的学习氛围。

积极开展岗位练兵和技术比武,让员工熟练掌握专业知识,并将现场实际操作与理论知识融会贯通,学会正确使用消防器材和呼吸器,对活动中出现的盲点进行及时总结和分类梳理,进一步提升员工队伍综合素质和应急能力,确保生产操作的规范化和程序化。

三、规范现场管理加强平稳受控

加强设备现场精细化管理,加大现场情况通报监督力度,不留死角,做到“发现问题,及时上报”,坚决纠正“低老坏”现象,积极检查身边设备的安全情况,改正自身不良习惯,开展“跑、冒、滴、漏”专项治理,推进现场规范化和标准化。

两年来,本班进一步加大现场管理力度,按照公司生产受控和6S要求,严格规范员工在岗期间着装和手机使用情况,坚决杜绝烟火等违禁物品,按照“清洁、整齐、规范”的原则,将现场物品用具摆放规整。轮休期间认真执行公司作息时间规定,杜绝“早睡晚起”,严格执行公司反违章六大禁令,进一步规范员工的安全行为,提高员工的安全意识。

严格落实作业许可管理制度,认真核对各类票据申请、办理、关闭和延期的执行情况,规范作业许可票据内容的填写,做到“谁签字、谁负责”,层层监护到位,并且全员参与危害识别和风险评估,加强对关键装置、重点部位和危险点源的检查监控,避免事故发生。

严格执行《车间装置运行计算机监盘管理规定》,加强设备监控力度,防止压力出现较大波动,影响生产,每班做好安全生产记录和监测记录,各工艺参数点和测温测震点的数据都及时、准确、内容完整,合格率100%,确保生产平稳受控。

狠抓承包商管理,进一步强化现场监护人的履职责任,尽到属地管理者应尽的职责,重点监督施工作业现场票据完备情况、风险控制措施是否有效落实、施工人员是否存在“三违”现象,时刻绷紧安全弦,为施工现场营造良好的安全监护氛围。

四、开展各类活动构建和谐班组

继续深入开展“五型”班组创建活动,从班组安全入手,加强各方面专业知识学习,创建“清洁环保健康”的工作环境,围绕“节能降耗、安全生产”,提出切实可行的合理化建议,积极开展各类安全生产,降低能耗,着力加强和谐班组建设,全面提升班组队伍的综合素质和管理水平。

两年来,本班组织员工积极参加各类安全竞赛,员工们在竞赛中表现积极踊跃,成绩优秀,这些活动的开展,在短时间内弥补了员工的技能不足,增强了员工的素质能力,并在班组内形成了互学互助的良好氛围。

认真进行安全宣教工作,每个班前接班会都进行安全材料学习、安全经验分享,班后做好安全总结,每周进行安全评比,每月按时完成班组安全板报,并包揽车间全年参展宣传板报,多次获奖;积极配合公司“安全文化提高年”活动,广泛开展读书活动,通过读书和思考,开阔员工视野,培养员工好读喜钻的良好习惯;同时加大私家车的安全宣贯力度,利用培训学习和安全经验分享,让员工切身感受到车祸的危害性和安全带的重要性,通过亲情教育将交通安全管理延伸到每个家庭。

关心员工生活,稳定员工队伍,及时了解员工最新情况,平时通过聊天拉家常等方式加强与班组成员的沟通,既解决日常工作中的琐碎问题,又促进工作的顺利开展,使大家都能以工作为重,心往一处想,劲往一处使,增强了班组的凝聚力和战斗力;今年本班今年多次看望慰问员工家属,关注困难员工,了解他们的实际情况,努力做好员工的福利工作,为员工排忧解难,定期开展送温暖活动,让员工有了进一步的归属感。

积极组织员工开展文体活动,按时参加公司举办的各类文化培训班,不断丰富员工业余文化生活,提高员工的生活品质。6月份公司硬笔书法比赛获优秀奖;7月份建党90周年书法展参展;

两年来,本班围绕创新、安全、清洁、和谐的理念,切实抓好班组自身HSE体系建设,进一步夯实班组基础管理工作,扎实有效开展“五型”班组创建活动,让全体员工更加明确自己的目标和责任,从而推动班组基础建设不断迈上新台阶,为公司今后的发展做出新的贡献。

【篇六:收费班组个人工作总结】

在20XX年上半年的工作中,我始终坚持“三个代表”的重要思想,以“改革攻坚年”的各项要求为指导,以组建“五好班组”为主线,坚决拥护所领导的各项指示,遵守国家法律法规和所制定的各项规章制度,认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。现将我个人在收费班组的工作情况进行如下汇报:

一、以人为本,以工作为中心

1、认真仔细,虚心好学:

上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录,下班后仔细核对收费员上交的卡、钱以及打印报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。

2、吃苦耐劳,先人后己:

在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累。发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。

3、机智冷静,反应迅速:

在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规章的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。对各种特殊情况及时上报监控,不断提高自己处理问题的能力。对各类突发事件能够及时排除,将处理措施过程记下来,加强自己的业务水平。

4、尊守规章,坚持原则:

严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。对不了解我们收费政策的司机,做好了解释工作,让司机明明白白的交费。

二、摆正自身位置,理清关系

1、与管理所,各班组的关系:

坚决服从管理所领导指挥和安排,做到了凡事以大局为重,能够处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。严格要求自己,绝对服从领导的工作安排,认真及时向班员传达上级指示,及时完成领导交办的任务。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。

2、与本班班员的关系:

始终坚持以班长为班员服务为宗旨。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。

三、班组人员管理

1、思想方面:带领班员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费员考核办法,以身作则,严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。

四、费收和服务

(一)费收方面

在费收方面上半年收费四班以堵漏增收为费收工作的重点,严查逃费和漏费车辆

1、客车;严查行车证和车辆的实际座位,对于行驶证和座位不符的,按照一切就高的原则进行收费。

2、货车;对冲磅,走S等违规行驶的车辆,按照规定对其处罚加收,打击这类恶劣的逃费行为。

3、绿通车;加强队绿色通道车辆的查验力度,同时加大对假冒绿色通道车辆的打击力度,净化收费环境。

(二)服务方面

作为一个窗口服务行业,服务质量也是工作中的一个重点,在上半年的时间里我们收费四班主要围绕着“微笑京珠”开展工作,微笑服务是我们上半年工作的重点,也是我们提高服务质量的一个新突破,通过进行实地学习,我们班组的窗口服务水平得到的大幅度的提升,亲切的问候、规范的手势、甜美的微笑,它使我们的服务更加的完善、更加的优美,拉近的与司乘之间的距离,提升了我们班组的整体素质,推动的收费工作的顺利进行。

五、工作中的不足

1、管理力度不足,在工作中过余人性化管理。

2、非正常情况处理的不够灵活,还需要在以后的工作中不断积累经验。

20XX年上半年即将过去,在下半年里将会迎来新的压力和挑战,我一定要努力打开一个工作新局面,继续组建“五好”特色班组,好收费、收好费,严查特情车,应征不免、应免不收,力争费收颗粒归仓,为凤凰山的明天作出应有的贡献。


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